MVNOサービスのSIMをお使いの場合に「外からどこでも視聴」ができない事象について

MVNO（仮想移動体通信事業者）サービスのSIMをお使いの場合、ご契約の通信事業者様によっては、「外からどこでも視聴」ができないことがあるという事象を確認しております。

この場合、通信事業者様が提供している、インターネット接続に対するフィルタリングサービスにより、TV SideViewの通信が遮断されている可能性がありますので、フィルタリングサービスの設定の変更をお試しください。

なお、フィルタリングサービスの詳細および設定方法につきましては、ご契約の通信事業者様にお問い合わせください。また、設定の変更につきましては、お客様ご自身で内容をご確認のうえ、行っていただきますようお願いいたします。