【不具合修正】 一部のモバイル機器において、Bluetooth機器接続時にモバイル視聴が正常に動作しない場合がある事象について
2016年2月4日更新
TV SideViewにおいて発生していた下記の不具合を修正いたしました。
Video & TV SideView バージョン4.0.0 をダウンロードしてご利用ください。
(”TV SideView”は、バージョン4.0.0のアップデートから、アプリの名称を”Video & TV SideView”に変更しました。)
ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
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Android版TV SideView(Ver. 3.0.0以降)および TV SideView プレーヤープラグイン(Ver. 2.0.0)をインストールした一部のモバイル機器において、Bluetooth機器が接続されていると、モバイル視聴(おでかけ転送したタイトルの再生、外からどこでも視聴、家じゅうどこでも視聴)が正常に動作しない場合があることが確認されています。
この事象につきましては現在調査を行っており、最新の情報は本サイトにてご案内いたします。
なお、暫定的な対応としては、以下の手順をお試しください。
- TV SideViewアプリにてモバイル視聴の操作を行います。
- 再生が始まったらモバイル機器とBluetooth機器を接続します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。