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モバイル視聴に関するエラーコードと対処方法

Andorid版(Ver. 4.4.0以降)のエラーコード
エラーコード意味対処方法
ACP_1000_0端末のメディアプレーヤーにおけるエラー以下の操作をお試しください。
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
    2. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動
  • 録画機器のリセット
ACP_1000_1
ACP_1000_2
ACP_1000_3
ACP_1000_6
ACP_1000_7
ACP_1000_8
ACP_1000_9
ACP_1000_11
ACP_1000_12
ACP_1000_14
ACP_1000_16
ACP_1000_18
ACP_1000_4コンテンツ再生時に問題が発生他のコンテンツが視聴できるかお試しください。他のコンテンツが視聴できる場合はコンテンツに問題がある可能性があります。他のコンテンツも再生できない場合は録画機器のリセットをお試しください。
ACP_1000_10
ACP_1000_5以下のいずれかの場合に表示されます。
  • 他のモバイル機器で視聴中
  • 録画機器で録画中
  • 録画機器で何らかの設定を行っている
  • nasne™の視聴年齢制限のため配信できない
  • nasne™の電源が切れている
  • その他の通信エラー
以下の操作をお試しください。
  • 他のモバイル機器で視聴中の場合は、視聴を終了
  • 録画機器で録画中の場合は、録画が終了するのを待つ
  • 録画機器で通信設定など何らかの設定を行っている場合は、設定画面を閉じる
  • nasne™に視聴年齢制限を設定している場合は、nasne™ HOMEで設定を変更
  • nasne™の電源が切れている場合は、電源を入れる
  • 上記を行っても改善しない場合、一時的に通信ができなくなっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
ACP_1000_19
ACP_1000_13著作権保護の処理におけるエラー以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動をお試しください。
  1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
  2. Video & TV SideViewを再起動します。
ACP_1000_15詳細な原因が特定できないエラー発生している症状に対応したヘルプをご確認ください。
ACP_1000_17
ACP_1000_20
ACP_1000_21
ACP_2000_0端末のメディアプレーヤーにおけるエラーしばらくしてからもう一度お試しください。
改善しない場合はモバイル機器を再起動してみてください。
それでも改善しない場合は、Video & TV SideViewプレーヤープラグインに対応していないモバイル機器である可能性がありますので、対応機器をご確認ください。
ACP_2000_1通信エラーネットワークの通信速度が遅い可能性があります。他の機器やアプリで大量のデータ通信を行っていないか確認してください。通信が正常な場合は、以下の操作をお試しください。
  • 録画機器とルーターを有線LANで接続する
  • 録画機器のリセット
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
    2. Video & TV SideViewを再起動します。
ACP_2000_2
ACP_2000_3
ACP_2000_4
ACP_2000_5
ACP_2000_6
ACP_2000_7
ACP_2000_20
ACP_2000_8以下のいずれかの場合に表示されます。
  • 他のモバイル機器で視聴中
  • 録画機器で録画中
  • 録画機器で何らかの設定を行っている
  • nasne™の視聴年齢制限のため配信できない
  • nasne™の電源が切れている
  • その他の通信エラー
以下の操作をお試しください。
  • 他のモバイル機器で視聴中の場合は、視聴を終了
  • 録画機器で録画中の場合は、録画が終了するのを待つ
  • 録画機器で通信設定など何らかの設定を行っている場合は、設定画面を閉じる
  • nasne™に視聴年齢制限を設定している場合は、nasne™ HOMEで設定を変更
  • nasne™の電源が切れている場合は、電源を入れる
  • 上記を行っても改善しない場合、一時的に通信ができなくなっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
ACP_2000_12
ACP_2000_13
ACP_2000_18
ACP_2000_21
ACP_2000_35
ACP_2000_41
ACP_2000_42
ACP_2000_9通信エラーモバイル機器と録画機器との通信が正常に行われていない可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
ACP_2000_10
ACP_2000_14著作権保護の処理におけるエラー著作権保護のための処理を行うサーバと、一時的に通信を行えない状態になっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
ACP_2000_15
ACP_2000_16
ACP_2000_17
ACP_2000_22著作権保護の処理におけるエラーネットワークの通信速度が遅い可能性があります。他の機器やアプリで大量のデータ通信を行っていないか確認してください。通信が正常な場合は、以下の操作をお試しください。
  • 録画機器とルーターを有線LANで接続する
  • 録画機器のリセット
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
    2. Video & TV SideViewを再起動します。
ACP_2000_23
ACP_2000_24
ACP_2000_25
ACP_2000_26
ACP_2000_28
ACP_2000_29
ACP_2000_30
ACP_2000_31
ACP_2000_32
ACP_2000_34
ACP_2000_36コンテンツ再生時に問題が発生他のコンテンツが視聴できるかお試しください。他のコンテンツが視聴できる場合はコンテンツに問題がある可能性があります。他のコンテンツも再生できない場合は録画機器のリセットをお試しください。
ACP_2000_39対応していないフォーマット
ACP_2000_40
ACP_2000_45端末のメディアプレーヤーにおけるエラー以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動をお試しください。
  1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
  2. Video & TV SideViewを再起動します。
ACP_2000_46
ACP_2000_47おでかけ転送したファイルの破損転送したファイルを一旦削除し、再度おでかけ転送を行ってください。
ACP_2000_49
ACP_2000_50
ACP_2000_48端末のメディアプレーヤーにおけるエラー以下の操作をお試しください。
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
    2. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動
  • 録画機器のリセット
ACP_2000_51
ACP_2000_11詳細な原因が特定できないエラー発生している症状に対応したヘルプをご確認ください。
ACP_2000_19
ACP_2000_33
ACP_2000_37
ACP_2000_38
ACP_2000_43
ACP_2000_44
ISQ_1002通信エラーモバイル機器と録画機器の通信が正常に行われていない可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
Wi-Fi(無線LAN)に接続している場合は、別のアクセスポイントに接続して改善するかお試しください。
改善しない場合は、ご自宅のホームネットワークに録画機器が接続されていることを確認し、以下の操作をお試しください。
  • 録画機器と接続しているルーター/モデム/ハブなどの再起動
  • 録画機器のリセット
ISQ_1006
TVP:1000_1000レコーダーからの番組情報データの異常録画機器をリセットしてみてください。
TVP:1000_2000利用しているWi-Fi(無線LAN)
アクセスポイントが暗号化されていない
アクセスポイントを暗号化するか、暗号化しているアクセスポイントに接続を変更してください。
TVP:1000_3000通信エラーモバイル機器と録画機器との通信が正常に行われていない可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
TVP:1000_4000端末のメディアプレーヤーでのエラー以下の操作をお試しください。
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
    2. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動
  • 録画機器のリセット
Andorid版(Ver. 4.3.1以前)のエラーコード(xxxには数字などが入ります。またxxxの文字数は変わる場合があります。)
エラーコード意味対処方法
AKA:1000_1000著作権保護の処理におけるエラー著作権保護のための処理を行うサーバと、一時的に通信を行えない状態になっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
AKA:1000_1001
AKA:1000_2000
AKA:1000_2001
AKA:1000_2002
AKA:1000_3000
AMP:1_xxxx端末のメディアプレーヤーにおけるエラーしばらくしてからもう一度お試しください。
改善しない場合はモバイル機器を再起動してみてください。
それでも改善しない場合は、Video & TV SideViewプレーヤープラグインに対応していないモバイル機器である可能性がありますので、対応機器をご確認ください。
AMP:1000_1000通信エラーネットワークの通信速度が遅い可能性があります。他の機器やアプリで大量のデータ通信を行っていないか確認してください。通信が正常な場合は、以下の操作をお試しください。
  • 録画機器とルーターを有線LANで接続する
  • 録画機器のリセット
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
    2. Video & TV SideViewを再起動します。
AMP:1000_1001
AMP:1000_xxx
AMP:10000_xxxxxxx以下のいずれかの場合に表示されます。
  • 他のモバイル機器で視聴中
  • 録画機器で録画中
  • nasne™の視聴年齢制限のため配信できない
  • nasne™の電源が切れている
  • その他の通信エラー
以下の操作をお試しください。
  • 他のモバイル機器で視聴中の場合は、視聴を終了
  • 録画機器で録画中の場合は、録画が終了するのを待つ
  • nasne™に視聴年齢制限を設定している場合は、nasne™ HOMEで設定を変更
  • nasne™の電源が切れている場合は、電源を入れる
  • 上記を行っても改善しない場合、一時的に通信ができなくなっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
AMP:2000_2000著作権保護の処理におけるエラー以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動をお試しください。
  1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
  2. Video & TV SideViewを再起動します。
AMP:2000_2001
AMP:2000_2005
AMP:2000_2004ネットワークの通信速度が遅い可能性があります。他の機器やアプリで大量のデータ通信を行っていないか確認してください。通信が正常な場合は、以下の操作をお試しください。
  • 録画機器とルーターを有線LANで接続する
  • 録画機器のリセット
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
    2. Video & TV SideViewを再起動します。
AMP:2000_2009
AMP:2000_2010
AMP:2000_2011
AMP:2000_2012
AMP:2000_2013
AMP:2000_2014
AMP:3000_3000以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動をお試しください。
  1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
  2. Video & TV SideViewを再起動します。
AMP:3000_3003
AMP:3000_3004おでかけ転送したファイルの破損転送したファイルを一旦削除し、再度おでかけ転送を行ってください。
AMP:3000_3005以下の手順でVideo & TV SideViewアプリを再起動し、再度おでかけ転送をお試しください。
  1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
  2. Video & TV SideViewを再起動します。
  3. 転送したファイルを一旦削除し、再度おけかけ転送を行ってください。
AMP:4000_4000著作権保護の処理におけるエラー以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動をお試しください。
  1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
  2. Video & TV SideViewを再起動します。
AMP:4000_4001
AMP:5000_5000コンテンツ再生時に問題が発生他のコンテンツが視聴できるかお試しください。他のコンテンツが視聴できる場合はコンテンツに問題がある可能性があります。他のコンテンツも再生できない場合は録画機器のリセットをお試しください。
AMP:5000_5001対応していないフォーマット
AMP:6000_6xxx端末がVideo & TV SideViewプレーヤープラグインの最新の著作権保護機能に対応していない対応機器をご確認ください。
ASC:xxxx_12288著作権保護の処理におけるエラー以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動をお試しください。
  1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
  2. Video & TV SideViewを再起動します。
ASC:xxxx_12291著作権保護のための処理を行うサーバと、一時的に通信を行えない状態になっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
ISQ_1002通信エラーモバイル機器と録画機器の通信が正常に行われていない可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
Wi-Fi(無線LAN)に接続している場合は、別のアクセスポイントに接続して改善するかお試しください。
改善しない場合は、ご自宅のホームネットワークに録画機器が接続されていることを確認し、以下の操作をお試しください。
  • 録画機器と接続しているルーター/モデム/ハブなどの再起動
  • 録画機器のリセット
ISQ_1006
TVP:1000_1000レコーダーからの番組情報データの異常録画機器をリセットしてみてください。
TVP:1000_2000利用しているWi-Fi(無線LAN)
アクセスポイントが暗号化されていない
アクセスポイントを暗号化するか、暗号化しているアクセスポイントに接続を変更してください。
TVP:1000_3000通信エラーモバイル機器と録画機器との通信が正常に行われていない可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
TVP:1000_4000端末のメディアプレーヤーでのエラー以下の操作をお試しください。
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. モバイル機器のメニュー[設定]>[アプリ]から、Video & TV SideViewとVideo & TV SideViewプレーヤープラグインを選択し、「強制終了」をタップします。
    2. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動
  • 録画機器のリセット
iOS版のエラーコード(xxxには数字などが入ります。またxxxの文字数は変わる場合があります。)
エラーコード意味対処方法
ACP_1000_0端末のメディアプレーヤーにおけるエラー以下の操作をお試しください。
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. ホームボタンを2回連続で押します。
    2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
    3. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動
  • 録画機器のリセット
ACP_1000_1
ACP_1000_2
ACP_1000_3
ACP_1000_6
ACP_1000_7
ACP_1000_8
ACP_1000_9
ACP_1000_11
ACP_1000_12
ACP_1000_14
ACP_1000_16
ACP_1000_18
ACP_1000_4コンテンツ再生時に問題が発生他のコンテンツが視聴できるかお試しください。他のコンテンツが視聴できる場合はコンテンツに問題がある可能性があります。他のコンテンツも再生できない場合は録画機器のリセットをお試しください。
ACP_1000_10
ACP_1000_5以下のいずれかの場合に表示されます。
  • 他のモバイル機器で視聴中
  • 録画機器で録画中
  • 録画機器で何らかの設定を行っている
  • nasne™の視聴年齢制限のため配信できない
  • nasne™の電源が切れている
  • その他の通信エラー
以下の操作をお試しください。
  • 他のモバイル機器で視聴中の場合は、視聴を終了
  • 録画機器で録画中の場合は、録画が終了するのを待つ
  • 録画機器で通信設定など何らかの設定を行っている場合は、設定画面を閉じる
  • nasne™に視聴年齢制限を設定している場合は、nasne™ HOMEで設定を変更
  • nasne™の電源が切れている場合は、電源を入れる
  • 上記を行っても改善しない場合、一時的に通信ができなくなっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
ACP_1000_19
ACP_1000_13著作権保護の処理におけるエラー以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動をお試しください。
  1. ホームボタンを2回連続で押します。
  2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
  3. Video & TV SideViewを再起動します。
ACP_1000_15詳細な原因が特定できないエラー発生している症状に対応したヘルプをご確認ください。
ACP_1000_17
ACP_1000_20
ACP_1000_21
ACP_2000_0端末のメディアプレーヤーにおけるエラーしばらくしてからもう一度お試しください。
改善しない場合はモバイル機器を再起動してみてください。
ACP_2000_1通信エラーネットワークの通信速度が遅い可能性があります。他の機器やアプリで大量のデータ通信を行っていないか確認してください。通信が正常な場合は、以下の操作をお試しください。
  • 録画機器とルーターを有線LANで接続する
  • 録画機器のリセット
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. ホームボタンを2回連続で押します。
    2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
    3. Video & TV SideViewを再起動します。
ACP_2000_2
ACP_2000_3
ACP_2000_4
ACP_2000_5
ACP_2000_6
ACP_2000_7
ACP_2000_20
ACP_2000_8以下のいずれかの場合に表示されます。
  • 他のモバイル機器で視聴中
  • 録画機器で録画中
  • 録画機器で何らかの設定を行っている
  • nasne™の視聴年齢制限のため配信できない
  • nasne™の電源が切れている
  • その他の通信エラー
以下の操作をお試しください。
  • 他のモバイル機器で視聴中の場合は、視聴を終了
  • 録画機器で録画中の場合は、録画が終了するのを待つ
  • 録画機器で通信設定など何らかの設定を行っている場合は、設定画面を閉じる
  • nasne™に視聴年齢制限を設定している場合は、nasne™ HOMEで設定を変更
  • nasne™の電源が切れている場合は、電源を入れる
  • 上記を行っても改善しない場合、一時的に通信ができなくなっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
ACP_2000_12
ACP_2000_13
ACP_2000_18
ACP_2000_21
ACP_2000_35
ACP_2000_41
ACP_2000_42
ACP_2000_9通信エラーモバイル機器と録画機器との通信が正常に行われていない可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
ACP_2000_10
ACP_2000_14著作権保護の処理におけるエラー著作権保護のための処理を行うサーバと、一時的に通信を行えない状態になっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。
ACP_2000_15
ACP_2000_16
ACP_2000_17
ACP_2000_22著作権保護の処理におけるエラーネットワークの通信速度が遅い可能性があります。他の機器やアプリで大量のデータ通信を行っていないか確認してください。通信が正常な場合は、以下の操作をお試しください。
  • 録画機器とルーターを有線LANで接続する
  • 録画機器のリセット
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. ホームボタンを2回連続で押します。
    2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
    3. Video & TV SideViewを再起動します。
ACP_2000_23
ACP_2000_24
ACP_2000_25
ACP_2000_26
ACP_2000_28
ACP_2000_29
ACP_2000_30
ACP_2000_31
ACP_2000_32
ACP_2000_34
ACP_2000_36コンテンツ再生時に問題が発生他のコンテンツが視聴できるかお試しください。他のコンテンツが視聴できる場合はコンテンツに問題がある可能性があります。他のコンテンツも再生できない場合は録画機器のリセットをお試しください。
ACP_2000_39対応していないフォーマット
ACP_2000_40
ACP_2000_45端末のメディアプレーヤーにおけるエラー以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動をお試しください。
  1. ホームボタンを2回連続で押します。
  2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
  3. Video & TV SideViewを再起動します。
ACP_2000_46
ACP_2000_47おでかけ転送したファイルの破損転送したファイルを一旦削除し、再度おでかけ転送を行ってください。
ACP_2000_49
ACP_2000_50
ACP_2000_48端末のメディアプレーヤーにおけるエラー以下の操作をお試しください。
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. ホームボタンを2回連続で押します。
    2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
    3. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動
  • 録画機器のリセット
ACP_2000_51
ACP_2000_11詳細な原因が特定できないエラー発生している症状に対応したヘルプをご確認ください。
ACP_2000_19
ACP_2000_33
ACP_2000_37
ACP_2000_38
ACP_2000_43
ACP_2000_44
MP_1xxxxxxx端末のメディアプレーヤーにおけるエラー以下の操作をお試しください。
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. ホームボタンを2回連続で押します。
    2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
    3. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動
  • 録画機器のリセット
NW-01xxxx通信エラーモバイル機器と録画機器との通信が正常に行われていない可能性があります。以下の操作をお試しください。
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. ホームボタンを2回連続で押します。
    2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
    3. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動
  • 録画機器のリセット
  • 録画機器と接続しているルーター/モデム/ハブなどの再起動
  • 録画機器とルーターを有線LANで接続する
NW-02xxxx
PS_1xxxxxxx通信エラーモバイル機器と録画機器との通信が正常に行われていない可能性があります。以下の操作をお試しください。
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. ホームボタンを2回連続で押します。
    2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
    3. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動
  • 録画機器のリセット
TP_10000000信号処理におけるエラー他のコンテンツが視聴できるかお試しください。他のコンテンツが視聴できる場合はコンテンツに問題がある可能性があります。他のコンテンツも再生できない場合は録画機器のリセットをお試しください。
TP_10000001
TP_10000002
TP_10000003
TP_10001xxx
TP_10002xxx
TP_10003xxx
TP_10004xxx
TP_10005xxx
TP_10006xxx
TS_10000002レコーダーからのデータストリームの異常
SE_1xxxxxxx著作権保護の処理におけるエラーネットワークの通信速度が遅い可能性があります。他の機器やアプリで大量のデータ通信を行っていないか確認してください。通信が正常な場合は、以下の操作をお試しください。
  • 録画機器のリセット
  • 以下の手順でVideo & TV SideViewアプリの再起動
    1. ホームボタンを2回連続で押します。
    2. 「Video & TV SideView」アプリの画面を上方向にフリックします。
    3. Video & TV SideViewを再起動します。
  • モバイル機器の再起動

上記の操作で改善せず、iOS8.0以降をご利用の場合は、Video & TV SideViewのアンインストール・再インストールをお試しください。(iOS 8.0未満では再インストールできませんので、アンインストールしないでください。)アンインストール・再インストールするときは以下の点にご注意ください。
  • 「Video & TV SideView」アプリをアンインストールすると、「ワイヤレスおでかけ転送」したタイトルは消去され、モバイル機器で視聴できなくなります。
  • 再インストールしたあとの初期設定のときに、「プレーヤープラグイン購入」の画面が表示されます。購入済みの場合は[以前の購入情報を復元する]をタップしてください。