サインインに関する情報

Sony accountについて

Sony Entertainment Networkアカウントは、Sony accountに変更になります。
Sony Entertainment Networkアカウントと同じメールアドレス、パスワードをお使いいただくことができます。

Sony accountにサインインしますと、引き続き、ブルーレイディスクレコーダーやnasneへの「録画予約」、「予約確認」の機能や、「おすすめ番組」、「ブックマーク」の機能をご利用いただけます。

※Sony accountサインイン時に、すでにご利用のSony Entertainment Networkアカウントとリンク(紐付ける)する必要があります。「アカウントのリンク」画面にて、利用規約、プライバシーポリシーをご確認の上、[同意する]を押してください。
※15歳未満のお客様は、Sony accountをご利用いただけません。
Sony accountのヘルプページはこちらをご覧ください。


サインインの有効期間について

Video & TV SideViewでは、サインイン後、一定期間経つと自動的にサインアウトされる仕組みになっています。
サインインIDごとの期間は以下の通りです。

  • Facebook 60日

  • Twitter 89日

  • Yahoo! JAPAN ID 28日


ブルーレイディスクレコーダーやnasneへの「録画予約」、「予約確認」の機能や、「おすすめ番組」、「ブックマーク」の機能をご利用いただくには、再度サインインし直す必要があります。


iPhone/iPadでサインインID・パスワードを自動入力する方法

Sony accountをお使いの方はこちらをご覧ください。
Facebook、Twitter、Yahoo! JAPAN IDをお使いの方はこちらをご覧ください。


FAQ

Q

Sony account にサインインしたいのですが、エラーが表示されます。

A

アクセスが混み合っている場合があります。しばらく経ってからもう一度お試しください。

Q

サインインのときに読み上げる音声が英語になります。

A

をクリックすると、音声読み上げモードになります。Google社の仕様により英語のみの読み上げとなります。
をクリックすると、通常の画像を選択するモードになります。

Q

Sony Entertainment Networkアカウントのパスワードを忘れました。

A

こちらより、パスワードを再設定してください。

Q

Sony accountでサインインする場合、機器の登録情報、おすすめ番組やブックマークのデータは引き継がれますか?

A

引き継がれます。
一方、Facebook、Twitter、Yahoo! JAPAN IDでサインインする場合は引き継がれません。ご了承ください。

Q

Sony Entertainment Networkアカウントは、PlayStationでは使えますか?

A

引き続き、お使いいただけます。

Q

Sony accountを新規作成することはできますか?

A

可能です。Sony accountのサインイン画面で、[新しいアカウントの作成]を押して進んでください。

Q

Sony accountのアカウント設定ページが開けません。

A

Android端末では、Chrome以外のブラウザではアカウント設定ページが開けません。Chromeブラウザをお使いください。

Q

Yahoo! JAPAN IDでサインインできません。

A

Yahoo! JAPANのセキュリティ強化により、Android OS 4.4.4以下のお客様は、Yahoo! JAPAN IDでサインインできなくなりました。

Q

iOS 12以下の端末で、Apple IDでサインインできません。

A

Apple ID でのサインインは、 iOS 13 の新機能です。そのため、iOS 12 以下の端末ではApple IDでサインインできません。

Q

海外で作成したSony Entertainment NetworkアカウントはSony accountに移行できますか?

A

Sony Entertainment Networkアカウントを作成した際に選択した国情報が日本以外の場合、Sony accountへの移行はできません。新規にSony accountを作成してください。