レコーダー機器の番組を視聴できない
「Video & TV SideView」でレコーダー機器の番組を視聴できない場合は、レコーダーやネットワーク、アプリなど、さまざまな原因が考えられます。
以下より、トラブルの内容を選択し、対処方法にお進みください。
* 2023年9月21日公開のVideo & TV SideViewアプリ最新バージョンへのアップデートに伴い、2012年10月以前に発売されたブルーレイディスク レコーダー及び液晶テレビ(ブルーレイ一体型モデル)との連携は終了いたしました。
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ホーム機器、またはモバイル機器の買い替えなどで機種を変更したときや、初期化した場合は、改めて設定が必要です。以下を参考に設定を行ってください。
「家じゅうどこでも視聴」をする設定をしたけれど「家中どこでも視聴」ができない場合は、以下を参考に対処方法をご確認ください。
「家じゅうどこでも視聴」ができない -
ホーム機器、またはモバイル機器の買い替えなどで機種を変更したときや、初期化した場合は、改めて設定が必要です。以下を参考に設定を行ってください。
「外からどこでも視聴」をする設定をしたけれど「外からどこでも視聴」ができない場合は、以下を参考に対処方法をご確認ください。
「外からどこでも視聴」ができない -
ホーム機器、またはモバイル機器の買い替えなどで機種を変更したときや、初期化した場合は、改めて設定が必要です。以下を参考に設定を行ってください。
「ワイヤレスおでかけ転送」をする設定をしたけれど「ワイヤレスおでかけ転送」ができない場合は、以下を参考に対処方法をご確認ください。
「ワイヤレスおでかけ転送」ができない