（12月9日更新）Android 5.0の機器において「外からどこでも視聴」でテレビ番組のライブ視聴ができない場合がある事象について

12月9日追記

下記、Android 5.0の機器において、3G/LTEネットワークから「外からどこでも視聴」でテレビ番組のライブ視聴ができない事象につきまして、本日対策版をGoogle Playにてリリースいたしました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしたことをお詫びいたします。

12月3日掲載

Android 5.0の機器におきまして、TV SideViewを使用して、3G/LTEネットワークから「外からどこでも視聴」でテレビ番組のライブ視聴をする際に、「ネットワークに接続できません」というメッセージが表示され、視聴ができない場合があるという事象を確認しております。

現在、対策版のリリースの準備を進めており、最新の情報は本サイトにてご案内いたします。

なお、今回確認しております事象に関しましては、公衆無線LAN等のWi-Fiネットワークによる接続の場合は問題ありません。また、録画済み番組の「外からどこでも視聴」につきましては、3G/LTE接続の場合も通常どおりご利用いただけます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。