メンテナンス・障害情報

(2015年11月11日更新)

TV SideViewにおいて発生していた下記の不具合を修正いたしました。TV SideView Ver. 2.15.1をダウンロードしてご利用ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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TV SideViewにおいて、登録したブルーレイディスクレコーダーの外出先視聴の有効期限が現在の時刻となり、外出先視聴ができない場合があることが確認されています。現在対策版のリリースの準備を進めており、最新の情報は本サイトにてご案内いたします。

なお、暫定対策として、以下の操作を行っていただくことで復帰させることができます。

  1. ブルーレイディスクレコーダーのホームメニューから、[設定]>[通信設定]>[ホームサーバー設定]>[登録機器一覧]を開きます。
  2. [すべて削除]で[はい]を選んで、登録機器を一旦すべて削除します。
  3. モバイル機器をレコーダーと同じネットワークに接続した状態で、TV SideViewのメニューの[設定]>[機器設定]で、お使いのレコーダーを選択し、いったん削除したのちに、再度、機器登録してください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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